Защита прав потребителей

Каждый человек примерно раз в день заходит в какой-нибудь магазин. Продукты питания, одежда, бытовая техника – это только небольшой перечень товаров, которые мы ежедневно приобретаем в торговых точках. С юридической точки зрения, это значит, что в нашей стране потребительское сообщество является довольно многочисленным. Кроме этого, это означает, что нарушения прав потребителей возникают довольно часто, что связано с реализацией некачественного, просроченного, неработающего товара, которые не обладает заявленными потребительскими свойствами. При этом покупатели в большинстве своем не знают о свих правах и, следовательно, не умеют их защищать. Этим и пользуются нерадивые продавцы, намеренно вводящие потребителей в заблуждение или даже обманывая их.

Юристы компании «ЭКСПЕРТ БИЗНЕС» утверждают, что механизм защиты прав потребителей в Российской Федерации слаб и малоэффективен, что объясняется масштабностью и запутанностью действующей законодательной базы, а также отсутствием должного контроля со стороны ответственных государственных инспекций.

Потребителям, которые не имеют глубоких знаний в области юриспруденции, защитить свои права помогут наши квалифицированные юристы. Большой опыт работы позволяет консультировать по любым вопросам в области защиты прав потребителей, а также отыскать грамотные доводы и убедительно представит интересы клиента как на досудебной стадии, так и во время судебного разбирательства.

Мы предлагаем грамотную помощь по защите прав потребителей:

• На обладание информацией - покупатели имеют право знать о характеристиках продукции, продавце и изготовителе;
• На безопасное использование продукции - проданный товар должен быть безопасным для здоровья, жизни и имущества покупателя;
• На компенсацию полученного ущерба – продавец (исполнитель, изготовитель) должен нести ответственность при нарушении прав потребителя;
• На соблюдение гарантийных сроков и сроков службы.